A estratégia de serviço envolve uma simples compra de pacotes de sistemas disponíveis. Escolha a alternativa correta relacionada à ITIL:
Soluções para a tarefa
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A ITIL é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de práticas inflexíveis de Gestão da TI.
Montezumas:
Resposta errada
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1
Resposta:
d. A ITIL não serve como uma “receita de bolo”, é um modelo que serve para o desenho dos elementos necessários para o desenvolvimento de boas práticas de Gestão da TI. Correto
Explicação:
Corrigido pelo ava 05/2022
Anexos:
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