Question

A Engenharia de tráfego possui algumas particularidades e com base nessa informação observe as afirmativas abaixo:

I – Desinformação significa manter clientes informados no idioma e na linguagem que podem compreender. Para que esse serviço possa ser ofertado existe a necessidade da colocação de folhetos com os horários, e itinerários das linhas.

II – Atendimento significa cortesia, elegância e sofisticação. Nesse contexto caberá ao motorista ter capacidade de conduzir o veículo com habilidade e principalmente cuidado com freadas ou mudanças bruscas de velocidade. Tratar os passageiros com respeito também faz parte do que podemos chamar de bom atendimento.

Com base nas afirmativas da questão assinale a alternativa correta

Escolha uma:

a. A afirmativa I está correta e a afirmativa II está incorreta

b. A afirmativa I e a afirmativa II estão corretas

c. As afirmativas da questão não têm relação com engenharia de tráfego

d. A afirmativa I e a afirmativa II estão incorretas

e. A afirmativa I está incorreta e a afirmativa II está correta

Answer 1

A afirmativa I está incorreta e a afirmativa II está correta 

Answer 2

A afirmativa I está incorreta e a afirmativa II está correta           >>>>>Correto<<<<<<