A empresa XYZ procura desenvolver e criar novos produtos e serviços que incluam componentes de tecnologia da informação, fazendo alterações em seus processos empresariais e desenvolvendo novos mercados ou nichos de mercados exclusivos.
Elaborado pelo professor, 2020.
A partir do contexto do caso hipotético apresentado, analise e determine qual é a estratégia competitiva básica da tecnologia da informação que a empresa XYZ está utilizando.
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alternativa C = 3
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Explicação: inovação, página 82 do livro.
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