Question

A empresa WA Gestão de Informações vende sistemas de informação e soluções de gerenciamento de informações. Em toda consultoria que a WA presta, os especialistas afirmam que os sistemas de informação são considerados atualmente um dos componentes mais importantes dentro das organizações para possibilitarem a competitividade. Além disso, a WA afirma que a aquisição ou geração da informação gerencial, através de sistemas de informação, tende a trazer o sucesso a todas as áreas, que devem trabalhar em sinergia para oferecer resultados positivos para a tomada de decisão. Desta forma os consultores colocam que deve haver um conjunto de situações que abrange a coerência de informações, ideias, planos, direcionamentos, ações, com relações efetivas entre os níveis superiores, médios e baixos, bem como seus paralelos. Este conjunto de informações é conceituado como a “Sinergia de informações” que deve estar coerente com três níveis de informações e dentro destes níveis, a WA também administra e gerencia as informações internamente utilizando visão holística, a visão gerencial e ainda informações detalhadas. Dentro do conceito de aplicações da informação gerencial, cite quais são estes 3 níveis e explique a aplicação de cada um deles:

Answer 1

O Sistema de Informação Gerencial pode ser apresentado como sistema de grande utilidade por parte da empresa, haja vista que é responsável pela transmissão de informações em tempo real, permitindo assim a tomada de decisões de forma ágil e segura.

Relatórios programados: O primeiro nível trata da presença de uma forma tradicional de transmissão de informações para clientes.

Relatório de exceção: Trata-se de um método que é utilizado para obtenção de informações específicas.

 Relatório de demanda: Esse tipo de relatório permite o fornecimento de informações para a tomada de decisões.