A empresa Silver S.A é uma renomada empresa de execução de projetos de infraestrutura no Brasil. Devido ao seu crescimento acelerado e grande aumento no volume de projetos geridos e clientes atendidos pela empresa, tornou-se necessário adequar e implementar um escritório de gerenciamento de projetos em sua estrutura. Após inúmeras reuniões com empresas especializadas nesta atividade e considerando que a organização apresenta um grande volume de projetos sendo conduzidos ao mesmo tempo, a diretoria da empresa decidiu que o escritório de gerenciamento de projetos a ser implementado deveria ser responsável pela gestão total do projeto.
Elaborado pelo professor, 2020.
Tendo como referência os estudos realizados na nossa disciplina, EXPLIQUE cada um dos principais tipos de escritório de gerenciamento de projetos (estratégico, suporte, controle e diretivo). Analisando o caso descrito anteriormente, INDIQUE o modelo apropriado para a empresa Silver S.A. Justifique sua indicação.
Soluções para a tarefa
■ Estratégico: identiicação e seleção de projetos de acordo com as estraté- gias da organização.
■ Suporte: o escritório de suporte como o próprio nome já diz, dá um suporte consultivo de acesso de informação de outros projetos, fornece modelos e melhores práticas para auxiliar o desenvolvimento do projeto.
■ Controle: funciona como um suporte, entretanto exige uma conformi- dade na adoção de metodologias, modelos, formulários, ou um conjunto de regras especíicas a serem utilizadas no desenvolvimento do projeto. Isto é, o “como fazer” controlado, pelo escritório de projeto de controle.
■ Diretivo: o escritório de projeto diretivo assume o controle do projeto. Isto é, os gerentes de projetos do escritório do projeto gerenciam efetiva- mente com alto nível de controle.
Explicação:
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Este modelo oferece a gestão direta dos projetos, desde o desenvolvimento dos projetos, controle dos processos de gestão, medições de desempenho, custo, tempo, controle de escopo, gestão de contratos, analise de resultados, dentre outras atividades de gestão do projeto e encerramento , isto significa que o grau de gestão dos projetos seja bem elevado.
Um escritório de gerenciamento de projetos é, basicamente, uma estrutura organizacional que promove a padronização dos processos de governança e gestão de projetos de uma entidade. O mesmo tem vários objetivos segue alguns exemplos: Definir e revisar os processos de gerenciamento de projetos, Capacitar e dar suporte aos gerentes de projetos, gerenciar as demandas e o portfólio de projetos, entre outros.
Para podermos indicar o modelo de escritório de gerenciamento mais apropriado para a empresa precisamos antes conhece-los, segue abaixo uma síntese sucinta de cada modelo:
- Suporte: Este escritório tem um perfil mais consultivo e voltado para o coaching. Sendo sua função principal fazer recomendações aos gerentes responsáveis dos projetos.
- Controle: Este modelo, além de apoiar os gerentes dos projetos, verifica, também, se os gerentes de projetos e toda a equipe do projeto estão seguindo os modelos, ferramentas e os processos de gestão de projetos estabelecidos na organização.
- Diretivo: Este modelo possui um grau de controle bem elevado dentro da organização. É responsável por direcionar os recursos da organização para os projetos. Este modelo, de maneira resumida, assume o controle do projeto.
- Estratégico: Este modelo identifica e seleciona projetos de acordo com as políticas e estratégias da organização.
Partindo da premissa de que a empresa em questão deseja um escritório que seja responsável pela gestão total do projeto, podemos concluir que o modelo mais adequado é o Diretivo, já que o mesmo é o único modelo descrito acima que assume o controle total dos projetos.
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