Question

A empresa Siemens, assim como outras empresas apresentadas na nossa aula 1, conseguiu uma redução de custos totais de 30% além de melhorar a pontualidade da entrega de seus produtos de 60% para 99,3%. Essas duas consequências têm influência no nível de serviço prestado pela empresa? a. Não, porque com a redução de custos a empresa pode aumentar sua margem de lucro, somente. b. Não, porque o nível de serviço não tem relação com custos, a empresa precisa melhorar seu produto ou seu serviço, apenas. c. Sim, porque custos reduzidos quer dizer melhora da eficiência, com melhora do desempenho operacional e isso se reflete no nível de serviços prestados. d. Sim, porque a empresa pode aumentar sua lucratividade com essa redução de custos e dar aumento aos funcionários.

Answer 1

Resposta:

d. Sim, porque a empresa pode aumentar sua lucratividade com essa redução de custos e dar aumento aos funcionários.

Explicação: