Question

A empresa “Doces Sensações” foi criada em 2015 por Julia Andrades na cidade de Londrina – PR, a vontade de empreender iniciou quando a Julia era solicitada para fazer os docinhos das festas dos amigos e familiares e como sempre era elogiada pelos seus docinhos a Julia pensou em transformar um hobbie em trabalho e foi o que ela fez. A “Doces Sensações” está localizada em um ponto que oferece estacionamento e uma vista privilegiada da cidade, a empresária Julia busca oferecer aos seus clientes a melhor sensação possível na sua loja, tudo é pensado e preparado para que os clientes saiam satisfeito, a sua maior propaganda até o momento é o marketing boca-a-boca. A doceria oferece diversos tipos de doces, porém o seu carro chefe são os brigadeiros, que vão desde o tradicional de chocolate até os mais inusitados sabores como o brigadeiro de caipirinha e o brigadeiro de vinho. Como a empresária percebeu que os clientes ficavam na dúvida entre tantos docinhos para escolher ela teve a ideia de criar um rodízio de brigadeiro duas vezes por semana, assim os clientes pagam um preço único e podem ter diversas experiencias sensoriais gastronômicas A empresa está crescendo muito mais rápido do que a empresária esperava, e ela está na dúvida se deve expandir a sua loja ou abrir outra loja, porém a sua maior preocupação é como controlar e fazer a gestão da sua empresa. Agora, vocês devem ajudar a Julia a expandir a “Doces Sensações”.

Answer 1

Olá!  

Júlia têm a opção de ampliar sua loja ou abrir uma filial. Para avaliar qual a opção mais vantajosa deve-se considerar a questão do custo/benefício.

Fatores como mercado consumidor, logística a ser implementada e treinamento de pessoal devem ser analisados.  

Outra questão importante, ao expandir seus negócios, é o fisco. Pelo que é apresentado no problema, Júlia é uma pequena empreendedora e por isso possui algumas isenções fiscais.

Qualquer que seja a opção feita por Julia, faz-se necessário um diagnóstico dos processos atuais e um prognóstico do que se pretende, analisando os riscos e vantagens.

Espero ter ajudado.