A empresa "BMX" especializada em soluções de informática possui um quadro funcional composto por 47 colaboradores, lotados nos seguintes departamentos: recepção, comercial, financeiro (contas a pagar e a receber), departamento pessoal, desenvolvimento, produção e manutenção em informática, limpeza e conservação. Pensando na melhoria de seu quadro funcional e na promoção de uma gestão de pessoas que privilegie as competências a empresa decide implantar uma gestão baseada em competências tendo como etapa inicial do processo o mapeamento de todas as atividades desenvolvidas pelos setores. Para cada atividade foram verificados quais eram os conhecimentos teóricos, capacidade prática e atributos pessoais necessários. Em seguida, passou-se ao mapeamento das competências dos colaboradores, onde foram realizadas entrevistas individuais com cada um dos profissionais por uma equipe composta pelo superior imediato, um par, e um membro da área de RH. Para a realização do mapeamento o profissional de RH deverá aplicar os conceitos pertinentes às competências técnicas e comportamentais, sobre as competências comportamentais é correto afirmar que:
Soluções para a tarefa
A alternativa C é a correta . Pois as competências comportamentais se referem as atitudes e comportamentos compatíveis com o que é próprio e particular de cada colaborador e que se torna perceptível em suas atitudes, quando do desenvolvimento de suas atividades.
Vamos aos dados/resoluções:
Partindo deste ponto, vemos que as competências comportamentais estão intrinsecamente ligada à liderança, que conversa com a habilidade de motivar e influenciar as pessoas.
Com isso, essa noção em específico , surge como uma competência visada pelas empresas, que se desenvolve até mesmo por quem não ocupa a chefia, como supervisores, líderes de equipe, e, até mesmo funcionários mais dedicados com objetivo de crescimento dentro do local de trabalho.
espero ter ajudado nos estudos, bom dia :)