Question

A empatia é fundamental no design thinking, que considera projetar soluções para as pessoas. O ser humano é o foco do processo e colocar-se no lugar do outro e conhecer todo o contexto que envolve o problema que se quer solucionar é um dos principais objetivos do design thinking para que possam ser projetadas soluções que gerem valor.

Diante do exposto, assinale a alternativa que representa o que é possível afirmar como necessário nesta etapa de empatia para entender a situação em profundidade.
A. Que a equipe trabalhe na concepção e no desenvolvimento da solução.
B. Que ocorra uma transição entre identificação dos problemas e a exploração das soluções.
C. Que a equipe sintetize e interprete os dados e impressões coletadas.
D. Observar o contexto e o comportamento das pessoas envolvidas na situação analisada. Os designer thinkers irão ouvir o que os envolvidos têm a dizer sobre seus problemas, necessidades e expectativas.
E. Que as soluções propostas devem estar refinadas, aprimoradas e redefinidas.

Answer 1

Resposta:d

Explicação: