Question

A crescente necessidade das organizações de buscar resultados positivos num ambiente altamente competitivo, global, dinâmico e volátil tem expandido sua exigência pelo processamento da informação. Para lidar com o crescente fluxo de informação, interno e externo, as organizações precisam tirar proveito das oportunidades oferecidas pela tecnologia da informação (TI). A gestão de informação, com o uso da TI, tem se tornado um dos elementos importantes para um planejamento de marketing eficaz. Por meio da coleta e da divulgação de informações e do seu uso para a construção e gestão de marcas, os sistemas de informações oferecem a possibilidade de aumentar a eficiência da organização. KHAUAJA, D. M. R. CAMPOMAR, M. C. O sistema de informações no planejamento de marketing: em busca de vantagem competitiva. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação. V. 4, n. 1, p. 23-46, 2007. Logo, o sistema de apoio a decisões de marketing, conhecido como MDSS (Marketing Decision Suport System) é definido por John Little, como um conjunto coordenado de dados, sistemas, ferramentas e técnicas com sofware e hardware de suporte, por meio do qual uma empresa coleta e interpreta informações relevantes provenientes dos negócios e do ambiente e as transforma em uma base para a ação de marketing. A partir das informações apresentadas no texto, sobre o tema sistema de apoio à decisão de marketing, avalie as afirmações abaixo. I. O sistema de marketing funciona com três elementos importantes estatística, organização e fatos. II. O sistema de apoio à decisão de marketing combina tecnologia de informação, bases de dados e ferramentas de análise. III. O sistema de apoio a decisão de marketing, é um sistema que vai armazenar todos os dados, gerar informações para que as decisões sejam traçadas. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Explicação passo a passo:

I, II, III é a correta

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4

II e III, apenas.

Explicação passo a passo:

I. O sistema de marketing funciona com três elementos importantes estatística, organização e fatos.

Obs: Podemos concluir que o sistema de marketing funciona com três elementos importantes: pessoas, organização e tecnologia. (página 169 do livro)

II. O sistema de apoio à decisão de marketing combina tecnologia de informação, bases de dados e ferramentas de análise. (página 169 do livro)

III. O sistema de apoio a decisão de marketing, é um sistema que vai armazenar todos os dados, gerar informações para que as decisões sejam traçadas. (página 168 do livro)