A comunicação, quando eficaz, é importante para evitar conflitos, pois através da comunicação que trocamos experiências, aprendemos, resolvemos problemas, entendemos o mundo modificando-o e nos modificando. Nesse sentido o processo de comunicação tem os seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem, código, canal e feedback.
FILIPPIN, M.; SILVA, P. R. da; KOYAMA, R. E. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-PR.: UniCesumar, 2018.
Acerca desse assunto e tendo como base o que aprendemos, leia as afirmativas abaixo:
I. O receptor é aquele que emite, envia e transmite a mensagem.
II. O emissor é o indivíduo que recebe a mensagem.
III. A mensagem é o conteúdo da comunicação.
IV. O feedback é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como as suas comunicações e atitudes foram percebidas e sentidas pelo receptor.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Alternativa 3 . Logo pq que recebe é o receptor e quem manda a mensagem é o emissor
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