A comunicação pode ser dividida em diversos tipos que são aplicados e utilizados dependendo do contexto em que a informação deve ser inserida. Com base nessas tipologias comunicacionais
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A alternativa B está correta. As tipologias comunicacionais são verbal e não verbal, os líderes das empresas comumente usam a primeira para se comunicarem com seus liderados.
Tipologias comunicacionais
A comunicação é dividida em:
- verbal: presente na escrita e na fala;
- não verbal: caracterizada por sons, gestos, placas, símbolos e demais elementos gráficos.
Sabendo disso, vamos avaliar a comunicação nas empresas:
- Verdadeiro. A comunicação verbal é a mais comum nas empresas porque facilita a interação entre líderes e liderados;
- Verdadeiro. A comunicação pode ser formal e informal. A primeira é de caráter oficial, transmite a ideia de comando, está em documentos, apresentações, etc. A informal é evidente em situações mais informais como dinâmicas de equipes.
- Falso. A comunicação verbal informal não é pejorativa, pode ser adotada no ambiente empresarial sem problemas;
- Falso. A escrita não representa uma comunicação não verbal, pois faz parte da verbal.
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