A comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. Quando uma destas pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicaçãoacaba se tornando ineficaz e isto pode acarretar problemas pessoais ou profissionais. Existem três tipos de distorções que podem ocorrer.
Assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação:
Escolha uma:
a. Ruído – semântica – bloqueio.
b. Emocional – ruído – filtragem.
c. Ruído – filtragem – bloqueio.
d. Bloqueio – semântica – filtragem.
e. Semântica – emocional – ruído
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Resposta Correta C- Ruído - Filtragem - Bloqueio.
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A alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação, expressados corretamente na: Alternativa c) Ruído – filtragem – bloqueio.
Chamamos comunicação ao processo pelo qual as informações são transmitidas entre um remetente e um destinatário.
O Ruído é qualquer elemento físico (surdez, opacidade do canal que causa enfraquecimento do sinal, interferência, baixa intensidade do sinal, intensidade excessiva do sinal, adulteração do sinal, recorte de sinal) ou psíquico (conhecimento ruim ou ruim do código, distração) que causa uma distorção na percepção e no entendimento da mensagem. Geralmente, causa vazamento ou perda de informações e é combatida por redundância.
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