A comunicação interna é planejada em torno de propósitos claramente definidos, para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus colaboradores lançando mão de metodologias e técnicas de comunicação institucional e até da comunicação mercadológica. A missão elementar da comunicação interna precisa favorecer o desenvolvimento e a manutenção de um clima positivo, favorável ao alcance dos objetivos e metas estratégicas da unidade e ao desenvolvimento contínuo de seus serviços e atividades e à expansão de seus produtos (KUNSCH, 1999).
DUARTE, E. A.; BRAGA, R. M. de O. A comunicação organizacional em unidades de informação. Informação & Informação, v. 17, n. 3, p. 181-197, 2012.
A comunicação interna é um setor planejado com objetivos bem definidos para viabilizar toda a interação possível entre a organização e seus empregados, e só funciona efetivamente se sua circulação ocorrer em todos os departamentos da organização. Cabe ressaltar que comunicação interna abrange a comunicação da empresa para seus colaboradores, e por isso, ela pode ser subdividida. Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Comunicação entre políticas de vendas, marketing social, cultura e stakeholders.
II. Comunicação entre departamentos, órgãos, unidades.
III. Comunicação entre pessoas dos mesmos departamentos, órgãos, unidades.
IV. Comunicação entre chefias.
V. Comunicação entre funcionários e chefa direta, como supervisores e gerentes, e chefia indireta, como diretores e presidentes.
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 2:
I, II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II III e V, apenas.
Alternativa 4:
II, III, IV e V, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.
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Alternativa 4: II, III, IV e V, apenas.
Explicação:
PAG 108 DO LIVRO
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