A comunicação institucional, que é um desdobramento da comunicação organizacional, cuida essencialmente da imagem pública da organização e sua relação com a sociedade na qual está inserida. Basicamente, ela transmite sua ideia de negócio por meio da missão, visão e valores da empresa, e utiliza de algumas ferramentas comunicacionais como: marketing social e/ou cultural, relações públicas, assessoria de imprensa, entre outras.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado).
Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que melhor representa a comunicação institucional:
Alternativas
Alternativa 1:
Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus produtos, bens e serviços.
Alternativa 2:
Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.
Alternativa 3:
Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela organização, visando a promoção de sua marca.
Alternativa 4:
Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização.
Alternativa 5:
Comunicação institucional é representada, em suma, pelos processos seletivos realizados pelo setor de recursos humanos da organização.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa II - Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.
Explicação:
Pagina 38 e 39 do livro
Kunsch
(2016, p.102) explica que a comunicação institucional “incumbe-se da construção
da imagem e da identidade da companhia”, ou seja, a organização precisa utilizar das ferramentas de relações públicas para empregar ações que possam dar à organização
um posicionamento coerente com a sua missão, visão, valores e políticas
organizacionais.
Em suma, a comunicação institucional nada mais é do que a forma como a organização comunica sua imagem institucional perante o seu público.
A comunicação institucional é a área responsável pela criação, fortalecimento e comunicação da imagem de uma instituição frente ao seu público-alvo (alternativa 2).
Funções da comunicação institucional:
- Criação e fortalecimento da identidade da instituição;
- Zelar pela imagem e reputação da instituição;
- Informar ao público as decisões, políticas de trabalho, filosofias, missões e valores da instituição;
- Promover o diálogo e a interação entre a instituição e o público e/ou os seus funcionários;
- Melhorar a organização, produtividade, cumprimento de metas e o alcance de resultados dentro da própria instituição.
Para saber mais sobre a comunicação institucional: https://brainly.com.br/tarefa/53299873
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