A comunicação é, certamente, um dos bens mais valiosos que uma empresa ou organização possui. Fazer uso dela de forma estratégica é algo que poucas organizações conseguem fazer. Este bem precisa ser muito bem cuidado, pois, em muitos casos o sucesso ou insucesso de um determinado negócio pode ser de responsabilidade de uma boa ou má aplicação da comunicação. Neste sentido, ao abordarmos o conceito de comunicação organizacional, estamos falando sobre a comunicação existente entre a organização e seus públicos de interesse. A comunicação organizacional é representada pela comunicação interna, a comunicação institucional e a comunicação de marketing, as quais devem ser trabalhadas de maneira integrada, fazendo com que a comunicação assuma um papel estratégico dentro das organizações. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (Adaptado). Em posse do fragmento de texto acima e, considerando os estudos da disciplina, avalie e assinale a alternativa que melhor representa uma comunicação organizacional estratégica:
Soluções para a tarefa
A comunicação organizacional é essencial para manter todas as atividades, processos e colaboradores alinhados com o que foi planejado. Dessa forma a comunicação organizacional assume um papel estratégico, onde suas ações buscam atender objetivos de imagem constitucional, comunicação interna e externa com os stakeholders. Alternativa 4 está correta.
Qual objetivo da comunicação organizacional?
A comunicação organizacional tem como objetivo comunicar processos internos e sua imagem institucional para o ambiente externo. Através dessa comunicação as empresas conseguem manter vínculos de relacionamento com os dois importantes ambientes.
Funções da comunicação organizacional:
- Fortalecer relações;
- Aumentar a visibilidade da empresa na sociedade;
- Promover ações internas;
- Gerenciar problemas e crises;
- Guiar atuação de processos.
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
Alternativa 1: Quando se fala em comunicação organizacional estratégica toma-se como público-alvo central das ações de comunicação, seus consumidores e potenciais clientes.
Alternativa 2: Uma comunicação organizacional estratégica é estabelecida quando a promoção dos bens e serviços que organização oferece passam a ser o principal objetivo de seus esforços comunicacionais.
Alternativa 3: A comunicação organizacional estratégica tem como objetivo principal, direcionar suas ferramentas comunicacionais para construir uma imagem institucional positiva frente aos órgãos governamentais apenas.
Alternativa 4: A comunicação organizacional assume um papel estratégico quando suas ações buscam, de forma alinhada, atender a objetivos ligados à melhoraria da imagem institucional, da comunicação interna e da comunicação mercadológica frente aos seus stakeholders.
Alternativa 5: Assumindo sua preocupação com as pessoas que fazem parte do seu quadro de funcionários.
Saiba mais sobre comunicação organizacional:
https://brainly.com.br/tarefa/5087290
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