A comunicação institucional, que é um desdobramento da comunicação organizacional, cuida essencialmente da imagem pública da organização e sua relação com a sociedade na qual está inserida. Basicamente, ela transmite sua ideia de negócio por meio da missão, visão e valores da empresa, e utiliza de algumas ferramentas comunicacionais como: marketing social e/ou cultural, relações públicas, assessoria de imprensa, entre outras. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado). Considerando os estudos da disciplina, assinale a alternativa que melhor representa a comunicação institucional: Alternativas Alternativa 1: Comunicação institucional diz respeito à forma que a organização divulga seus produtos, bens e serviços. Alternativa 2: Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse. Alternativa 3: Comunicação institucional está atrelada às ações de merchandising realizadas pela organização, visando a promoção de sua marca. Alternativa 4: Comunicação institucional está relacionada ao modo como são conduzidas as reuniões estratégicas do corpo diretivo da organização. Alternativa 5: Comunicação institucional é representada, em suma, pelos processos seletivos realizados pelo setor de recursos humanos da organização.
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A comunicação institucional é uma ferramenta usada pelas empresas para melhorar a sua imagem tanto para o público interno (funcionários) quanto externo (clientes). Portanto, a alternativa correta é a número 2.
Qual a importância da comunicação para uma empresa?
Alguns especialistas afirmam que o sucesso de grandes empresas se deu pelo fato deles desenvolverem técnicas de comunicação. Dessa forma eles podem trocar experiências entre si e a partir dela interagir com os seus próprios colaboradores, bem como cada cliente de seu interesse.
Aprenda mais sobre comunicação aqui: brainly.com.br/tarefa/2036635
#SPJ1
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Resposta:
Alternativa 2: Comunicação institucional é a forma como a organização comunica sua imagem diante de seu público de interesse.
Explicação:
PAG 38
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