A comunicação é um campo extremamente amplo, que possui direta e indiretamente muitos aspectos importantes para o desenvolvimento de um bom relacionamento.
MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P . Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Atlas, 2009.
Conforme exposto no fragmento, a comunicação é um campo amplo, e sobre a composição da comunicação organizacional, avalie as afirmações abaixo.
Alternativas
Alternativa 1:
Comunicação social, comunicação privada, comunicação pública.
Alternativa 2:
Comunicação integrada, comunicação interna e comunicação externa.
Alternativa 3:
Comunicação institucional, comunicação interna e comunicação mercadológica.
Alternativa 4:
Comunicação de marketing, comunicação financeira, comunicação de operação.
Alternativa 5:
Comunicação administrativa, comunicação de mercado, comunicação nas relações públicas.
Soluções para a tarefa
A alternativa correta é a alternativa 3: Comunicação institucional, comunicação interna e comunicação mercadológica.
A comunicação interna é aquela envolve o público interno da empresa, voltada estritamente ao público que é relacionado ao negócio, tais como os funcionários, os prestadores de serviço e os funcionários terceirizados.
É um tipo de comunicação orientada a transmitir os objetivos da organização e também é utilizada para motivar os empregados.
De acordo com o fluxo da comunicação ela pode ser ascendente (dos funcionários para os gestores), descendente (dos gestores para os funcionários) ou horizontal (entre os funcionários de mesmo nível hierárquico).
Já a comunicação externa é voltada para o público externo à organização, orientada para a audiência que a organização deseja atrair, como novos clientes para o seu negócio, por exemplo.
A comunicação externa é dividida em institucional (diálogo entre a imprensa e a comunidade, com foco na marca da empresa) e mercadológica (envolvendo ações de marketing, com foco nos produtos e serviços que a organização oferece e na sua aceitação pelos consumidores).
Espero ter ajudado!
Resposta:resposta 3
Explicação:
pag 82