A central telefônica era um sistema público de comutação da rede telefônica para estabelecer a ligação entre assinantes. Inicialmente operadores homens eram contratados para fazer a comutação entre linhas, mas posteriormente foram substituídos por operadoras mulheres devido a uma atitude que atrapalhava os negócios. A interconexão de linhas de telefone fez com que o uso da telefonia fosse mais confortável e serviria como uma ferramenta para múltiplos propósitos. Com isso, os assinantes podiam ligar uns para os outros seja em lares, negócios ou espaços públicos.
Estes acontecimentos abriram espaço para o nascimento de um novo setor industrial. A demanda pelo serviço aumento u ao ponto de tornar inviável o investimento em operadores para comutação de assinantes. Em 1888, Almon Strowger inventa um comutador de telefone automático eletromecânico.
De acordo com o texto marque apenas a alternativa correta em relação ao comutador de telefone automático.
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Substituiu o trabalho dos comutadores humanos.
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