Question

"A capacidade é o potencial produtivo de um processo. O número de entregas que podem ser feitas em um dia, o número de pedidos que podem ser processados em uma hora ou o número de atendimentos que um técnico pode fazer em uma semana são exemplos de medidas de capacidade. A capacidade fica determinada pelos recursos de que o sistema dispõe para desempenhar suas atividades. Espaço para armazenagem, veículos de entrega, investimento em estoque, técnicos para dar assistência aos clientes, etc. são exemplos de recursos que determinam a capacidade de prestação do serviço logístico".
I. A capacidade da prestadora de serviços está intimamente ligada aos recursos disponíveis na organização.

PORQUE

II. As instalações de apoio tratam-se de recursos que devem ser disponibilizados adequadamente a fim de garantir à excelência no serviço prestado.
Mediante a afirmativa e a preposição exposta, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As afirmativas não estão corretas e não há correlação entre elas.
b. A afirmativa I está correta, porém a II está incorreta.
c. A afirmativa II explica adequadamente a afirmativa I.
d. Ambas afirmativas estão corretas, e a afirmativa I explica a afirmativa II.
e. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I.

Answer 1

e. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I.

Answer 2

. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I.