"A capacidade é o potencial produtivo de um processo. O número de entregas que podem ser feitas em um dia, o número de pedidos que podem ser processados em uma hora ou o número de atendimentos que um técnico pode fazer em uma semana são exemplos de medidas de capacidade. A capacidade fica determinada pelos recursos de que o sistema dispõe para desempenhar suas atividades. Espaço para armazenagem, veículos de entrega, investimento em estoque, técnicos para dar assistência aos clientes, etc. São exemplos de recursos que determinam a capacidade de prestação do serviço logístico". I. A capacidade da prestadora de serviços está intimamente ligada aos recursos disponíveis na organização. PORQUE II. As instalações de apoio tratam-se de recursos que devem ser disponibilizados adequadamente a fim de garantir à excelência no serviço prestado. Mediante a afirmativa e a preposição exposta, assinale a alternativa correta: Escolha uma:
Soluções para a tarefa
Dados os conceitos relativos à capacidade, é correto afirmar o que se encontra na alternativa:
e. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I.
Sobre capacidade
A capacidade é o potencial produtivo de um processo. Pode-se citar como exemplo a quantidade de entregas que podem ser processadas em um determinado período de tempo.
A capacidade é determinada pelos recursos disponíveis ao sistema para realizar as atividades. Áreas de armazenamento, veículos de entrega, investimentos em armazenamento e técnicos de suporte ao cliente são exemplos de recursos que determinam sua capacidade de prestação de serviços logísticos.
Existem duas estratégias básicas para o gerenciamento de capacidade de serviços. O primeiro é o rastreamento de demanda. À medida que a demanda aumenta, a capacidade aumenta. Quando a demanda cai, a capacidade também cai.
Esta é uma boa estratégia para serviços que são altamente sazonais ou cuja demanda é altamente variável e imprevisível. Sua implementação se apresenta em um processo intensivo, rico, de baixo esforço profissional e com mínimo investimento em recursos físicos.
Segue a questão completa:
“A capacidade é o potencial produtivo de um processo. O número de entregas que podem ser feitas em um dia, o número de pedidos que podem ser processados em uma hora ou o número de atendimentos que um técnico pode fazer em uma semana são exemplos de medidas de capacidade. A capacidade fica determinada pelos recursos de que o sistema dispõe para desempenhar suas atividades. Espaço para armazenagem, veículos de entrega, investimento em estoque, técnicos para dar assistência aos clientes, etc. São exemplos de recursos que determinam a capacidade de prestação do serviço logístico". I. A capacidade da prestadora de serviços está intimamente ligada aos recursos disponíveis na organização. PORQUE II. As instalações de apoio tratam-se de recursos que devem ser disponibilizados adequadamente a fim de garantir à excelência no serviço prestado. Mediante a afirmativa e a preposição exposta, assinale a alternativa correta: Escolha uma:
a. As afirmativas não estão corretas e não há correlação entre elas.
b. A afirmativa I está correta, porém a II está incorreta.
c. A afirmativa II explica adequadamente a afirmativa I.
d. Ambas afirmativas estão corretas, e a afirmativa I explica a afirmativa II.
e. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I. (Alternativa correta)”
Saiba mais sobre capacidade em:
https://brainly.com.br/tarefa/6637662
#SPJ4
Resposta correta letra e. Ambas afirmativas estão corretas, porém a II não explica a I.