Question

A busca por melhorias são necessidades impostas pelo mercado consumidor, e a tendência de empresas que não adotam este princípio é desaparecer mais cedo ou mais tarde (MARTIN, 1996). Segundo Caffyn e Bessan (1996) melhoria contínua é: a. “Um processo fundamental para se conhecer e diagnosticar as ações da alta direção em relação ao planejamento estratégico da empresa”. b. “A realização concreta e necessária de ações em todos os pontos identificados como custosos para a empresa”. c. “Um processo, em toda a empresa, focado na inovação incremental e contínua”. d. “A busca por garantir que as mudanças pontuais sejam seguidas de outras mais eficazes”. e. “Um monitoramento necessário realizado pela alta direção junto à equipe operacional de forma a retratar o desempenho individual das equipes e comparar com os resultados alcançados por estes, e identificar se estão progredindo”.

Answer 1

Resposta: A

Explicação: “Um processo fundamental para se conhecer e diagnosticar as ações da alta direção em relação ao planejamento estratégico da empresa”

Answer 2

Resposta:

Explicação:

A resposta correta é: “Um processo, em toda a empresa, focado na inovação incremental e contínua”.