A auditoria da qualidade é uma ferramenta de gestão utilizada para avaliar as atividades relacionadas com o sistema de gestão da qualidade. As auditorias de gestão da qualidade apoiam, em procedimentos, atitudes e comportamentos criteriosos, exigindo uma preparação e aquisição de competências por parte dos envolvidos.
Disponível em: . Acesso em: 18 out. 2016.
Com base nesse contexto, as auditorias da qualidade são utilizadas para verificar:
ALTERNATIVAS
O número de pessoas que trabalham com contrato assinado.
Em que medida os requisitos normativos estão implantados e mantidos eficazmente.
Verificar se todos os fornecedores da organização tem certificação da ISO 9001.
Verificar o envolvimento da Alta Direção e Liderança na resolução de problemas e conflitos.
Verificar a qualidade dos produtos e serviços fornecidos aos clientes, bem como os indicadore
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Em que medida os requisitos normativos estão implantados e mantidos eficazmente.
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