A atividade de Relações Públicas é responsável por desenvolver relacionamentos e comunicação, no intuito de que exista cooperação e compreensão entre os objetivos organizacionais e as visões de cada grupo com o qual a empresa se relaciona.
Para ilustrar o exposto, lembremos do caso clássico das sandálias Havaianas, que por muito tempo foram motivo de risada, por serem usadas por pessoas socialmente menos abastadas. Na época, com o crescimento do concorrente chamado Rider, a empresa precisou se reinventar e, para isto, a área de relações públicas foi essencial, no sentido de realizar ações promocionais e ajustar o posicionamento e imagem da marca, que realizou o lançamento de novos modelos do produto.
Soluções para a tarefa
Apenas a II.
I - Uma organização acaba saindo prejudicada por tentar organizar a transmissão de suas mensagens, de modo a gerar percepções positivas da mesma.
ERRADO. Na verdade, a organização acaba ganhando eficiência e produtividade com a organização da transmissão da sua mensagem. Nesta direção, as Relações Públicas representam um processo contínuo de comunicação em que as empresas e instituições se relacionam com os seus públicos-alvos.
II-Sob a ótica das Relações Públicas observa-se que a todo momento existem organizações e públicos diversos interagindo, de modo que esta atividade pode otimizar estes relacionamentos.
CORRETO. Na verdade, as empresas e instituições públicas estão sempre se relacionando com os seus respectivos públicos-alvos.
III-O profissional das Relações Públicas concentra nele diferentes demandas de comunicação que podem afetar a estrutura dos negócios.
ERRADO. Na verdade, o trabalho do profissional das Relações Públicas deve ser pautado no esclarecimento de fatos envolvendo a imagem da empresa ou os seus representantes diretos, como CEO e diretores.
IV - Está sob a função das Relações Públicas a gestão de opiniões e comentários dos clientes, exceto das críticas.
ERRADO. Na verdade, as críticas a uma empresa representam uma situação adversa que deve ser contornada pelo setor de Relações públicas.
Abaixo, seguem as assertivas da questão.
(...)
Assim, a respeito das atividades e funções pertinentes às Relações Públicas, avalie as afirmativas a seguir:
I - Uma organização acaba saindo prejudicada por tentar organizar a transmissão de suas mensagens, de modo a gerar percepções positivas da mesma.
II-Sob a ótica das Relações Públicas observa-se que a todo momento existem organizações e públicos diversos interagindo, de modo que esta atividade pode otimizar estes relacionamentos.
III-O profissional das Relações Públicas concentra nele diferentes demandas de comunicação que podem afetar a estrutura dos negócios.
IV - Está sob a função das Relações Públicas a gestão de opiniões e comentários dos clientes, exceto das críticas.
Lute e conquiste!
Resposta:
Resposta certa é a letra C.
Explicação:
II- Sob a ótica das Relações Públicas observa-se que a todo momento existem organizações e públicos diversos interagindo, de modo que esta atividade pode otimizar estes relacionamentos.
III- O profissional das Relações Públicas concentra nele diferentes demandas de comunicação que podem afetar a estrutura dos negócios.