Question

A área de gestão de pessoas adotou um posicionamento estratégico diante às organizações, para tanto há ferramentas utilizadas para esta finalidade. Uma delas apresenta características tais como administração do aprendizado das pessoas, melhoria e ajustes de processos internos de trabalho e foco no atendimento e suporte aos clientes. Assinale a alternativa correta quanto ao nome da referida ferramenta:A área de gestão de pessoas adotou um posicionamento estratégico diante às organizações, para tanto há ferramentas utilizadas para esta finalidade. Uma delas apresenta características tais como administração do aprendizado das pessoas, melhoria e ajustes de processos internos de trabalho e foco no atendimento e suporte aos clientes. Assinale a alternativa correta quanto ao nome da referida ferramenta:

a)Balanced Scorecard - BSC

b)Identidade organizacional

c)Diagnóstico organizacional

d)Planejamento organizacional

e)Matriz BCG

Answer 1

Resposta:

Letra a) Balanced Scorecard - BSC

Explicação:

Gabarito Estácio.