Administração, perguntado por vaninha32, 1 ano atrás

A análise estratégica do micro-ambiente permite ao gestor identificar principais questões da empresa a serem sanadas ou otimizadas. O que considerar para esta análise:


Pontos Fortes e Fracos


Pontos Fortes e Oportunidades


Pontos de Oportunidades e Ameaças


Pontos Fortes e Ameaças


Pontos Fracos e Oportunidades

Soluções para a tarefa

Respondido por BatMario76
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Essa análise é a chamada análise de SWOT que irá analisar os Pontos Fortes e as Ameaças bem como os Pontos Fracos a as Oportunidades

BatMario76: internamente são os pontos fracos e os pontos fortes, externamente a empresa são as ameaças e as oportunidades.
BatMario76: A pergunta não deixa claro, porque a análise do micro-ambiente seria em qual a empresa está situada que seria as ameaças e as oportunidades, porém o gestor deseja identificar as questões a serem sanadas ou otimizadas. Essas questões serem externas ou internas é empresa?
BatMario76: Desculpe por não ter podido ajudar mais. Bom domingo.
kellymoreirav: alguém ja respondeu ?
kellymoreirav: Pontos fortes e fracos. Nessa é questão interna
Respondido por kellymelegari
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Resposta:

Explicação:

 

Oportunidades são por exemplo a saída de um concorrente no mercado, promoções diferenciadas, avaliações positivas de clientes em modo publico ou através da internet, implantação de métodos como cartão fidelidade, qualidade em produtos, atendimento e pós vendas, representação de marcas já conceituada no mercado, serviços de entrega também elevam a preferência do cliente.

Ameaças temos como exemplo o alto numero de concorrentes com preços abaixo de mercado, avaliações negativas de clientes, estoque desfalcado, atendimento sem qualificação, atraso com entrega.

Pontos fracos podemos considerar novamente o alto custo das mercadorias, enquanto a o da concorrência está abaixo, pouca divulgação, demora no atendimento ao publico, localização distanciada.  

Pontos fortes temos como exemplo a boa divulgação, atendimento rápido e de qualidade, loja ampla, limpeza e conservação do local, localização privilegiada, reconhecimentos nacionais e internacionais entre muitos outros.

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