A análise do negócio possibilita que a instituição tenha uma visão geral dos seus processos internos e externos. Por meio de relatórios, é possível criar um plano de ação para modificar estruturas e processos institucionais. A análise é baseada no seguinte questionamento: como melhorar a situação existente da empresa? O papel de um analista de negócios é avaliar a situação atual da instituição com base nas suas metas e objetivos, criando uma nova visão institucional e descrevendo as etapas necessárias para essas mudanças. Existem diversas ferramentas para auxiliar a gestão e tomada de decisão. Vamos falar da análise SWOT. Ela é uma das ferramentas mais eficazes e de fácil compreensão no gerenciamento estratégico. A técnica permite analisar qualquer setor, produto, processo ou instituição, observando o posicionamento da empresa, produto ou marca no setor de atuação. Imagine que você é um dos líderes responsáveis pela gestão de uma empresa no setor de tecnologia. Foi identificada a oportunidade de explorar novos segmentos no ramo de bancos digitais.
Com base no exposto, faça a análise SWOT da principal concorrente do setor: BANKDIGITAL.
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Explicação: RESPOSTA ESPERADA
Análise SWOT
Forças: Gerenciamento da conta por aplicativo, sem taxa de anuidade, sem tarifas, juros mais baixos que mercado no rotativo, atendimento rápido.
Fraquezas: Crescimento exponencial demanda uma gestão estratégica para organizar os processos internos. Falta de representatividade em regiões com baixos recursos tecnológico (smartphone e Internet). Sem programa de milhagem ou pontuação, cartão possui apenas uma bandeira (MasterCard).
Oportunidades: Expansão regional e global, adotar tecnologias para melhorar os processos internos, adotar programa de milhas.
Ameaças: Forte concorrência global e expansão do mercado de aplicativos regional.
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