Question

A alternativa correta referente ao processo formal que visa medir e comparar um processo, produto ou serviço existentes com aqueles reconhecidos como os melhores do mercado é:

( ) datamining;
( ) benchmarking;
( ) merchandising;
( ) proninc.
( ) Marketing;

Answer 1

Resposta: benchmarking;

Explicação:

O benchmarking, tem foco de buscar melhorias nos processos, observando os concorrentes e mudar quando necessario.