A alta gestão da empresa Zeta resolveu adotar um novo SIG (Sistema Integrado de Gestão) para melhorar a gestão e a comunicação dos processos organizacionais. Contudo, os empregados não gostaram nada dessa mudança, uma vez que isso provocou mudanças nas suas rotinas de trabalho. Os empregados se tornaram resistente à implantação do sistema, faltaram aos treinamentos e se recusavam a usar o sistema.
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Isso ocorreu pela mudança brusca na cultura da empresa, os funcionários estavam acostumados com um modelo, e houve uma mudança muito repentina.
A cultura organizacional é uma forma de criar um padrão de comportamento, explicita ou implicitamente, e esses padrões são obtidos e transmitidos durante todo o tempo de existência das empresas, e cada empresa possui a sua própria cultura organizacional.
A mudança da cultura é possível, mas não de forma brusca, deve ser feita aos poucos.
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