Administração, perguntado por magalinhac, 1 ano atrás

A adoção do sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. Baseado na norma ISO 9001:2015, os benefícios potenciais para uma organização para implantação de um sistema de gestão da qualidade é:
ALTERNATIVAS

A capacidade de demonstrar conformidade com os requisitos especificados de sistema de gestão da qualidade.


Entender e gerenciar processos inter-relacionados como um sistema contribui para a eficácia e eficiência da organização em atingir seus resultados pretendidos.


A consideração dos processos em termos de valor agregado.


Monitoramento e análise crítica das informações sobre as partes interessadas e seus requisitos pertinentes.


Atribuir responsabilidades e autoridades para os processos.

Soluções para a tarefa

Respondido por rouzilandep5g8da
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Resposta: I e II apenas

Explicação: III. A melhoria contínua da qualidade (NÃO) é o único objetivo que um SGQ pode proporcionar para uma organização.

IV. A compatibilidade com outros sistemas de gestão, como o sistema de gestão ambiental de acordo com a norma ISO 14001, é o principal benefício do SGQ. (Este não é o principal benefico), logo as respostas corretas são I e II apenas

Respondido por Danas
5

As afirmativas I e II estão corretas.

No gerenciamento de qualidade total, temos um sucesso relativamente simples, devido a falta de atenção da alta gerencia, ao uso inadequado de dados estatísticos sobre a produção, seus custos e lucros e pela falta de treinamento de larga escala.

Nesse panorama, os objetivos específicos são parcialmente esquecidos e perdido, dificultando ainda mais a gestão de qualidade.

A qualidade é notada pelo cliente, é o que ele busca, algo que sane o seu problema, que é a qualidade que um produto ou serviço deve ter.

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