A abordagem por processos proporciona clareza e objetividade na compreensão das várias etapas de determinadas atividades, proporcionando maior visibilidade nas tarefas para o conhecimento do negócio da organização. Em relação aos benefícios proporcionados pela abordagem por processos, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Há a definição clara de responsabilidades, mas a sequência das atividades com entradas, saídas e interações não são bem definidas.
b. A sequência das atividades com entradas, saídas e interações bem definidas, mas não definem claramente as responsabilidades.
c. São práticas que proporcionam menor desempenho ao fornecimento do serviço prestado.
d. São práticas que proporcionam maior desempenho ao fornecimento do serviço prestado, no entanto, há um aumento de atividades desnecessárias no processo.
e. Utilização eficaz dos recursos, assim como a eliminação de atividades desnecessárias, que levam à redução de custos.
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Resposta:
e. Utilização eficaz dos recursos, assim como a eliminação de atividades desnecessárias, que levam à redução de custos.
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