A ABNT NBR ISO 9001 é a versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto às suas respectivas especificações. O objetivo da ABNT NBR ISO 9001 é lhe prover confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que você especificou
Soluções para a tarefa
A ISO 9001:2015 aborda o impacto da qualidade nos sistemas de gestão da qualidade e nas percepções de desempenho das partes interessadas, uma parte importante da gestão estratégica de uma organização.
O que representa a ISO 9001?
A gestão da qualidade de uma empresa permite melhorar a qualidade dos produtos e serviços que produz, melhorando as vendas, a aceitação entre os grupos-alvo e a fidelização dos clientes.
Embora a qualidade tenda a aumentar os custos de produção, também aumenta a probabilidade de os clientes ficarem satisfeitos com a compra.
A ISO 9001 é uma série de normas técnicas que visam padronizar os produtos e a satisfação do cliente. Mais comumente usado pelo SGQ, pois é o padrão de certificação mais abrangente. A certificação ISO 9001 visa aprimorar a gestão das empresas.
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