9ª QUESTÃO
O público-alvo da comunicação de uma empresa é formado por todos aqueles que compõem seu ambiente mercadológico (clientes, fornecedores, colaboradores, etc.) e que influenciam, direta ou indiretamente, em suas ações no mercado. As empresas precisam se comunicar com as partes interessadas atuais, potenciais e com o público de forma geral. Para Kloter e Keller (2006), o problema não está na comunicação em si, mas no conteúdo e para quem dizer, como dizer e com que frequência dizer. O modelo AIDA, trata-se de uma ação para despertar o interesse dos clientes para uma determinada marca ou serviço, e tenta explicar como funciona o comportamento humano nessa relação. De acordo com o que estudamos em nossa terceira aula, assinale a alternativa que corresponde ao significado do modelo AIDA.
ALTERNATIVAS
A)Atenção / Interesse / Dispersão / Ação.
B)Atenção / Interesse / Desejo / Ação.
C)Atenção / Impressão / Desejo / Ação.
D)Atenção / Interesse / Desejo / Atenção.
E)Nenhuma das alternativas está correta.
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