ENEM, perguntado por jccoutinho, 8 meses atrás

9) A ISSO ( International Organization for Standartization) é uma organização não governamental fundada em 1947, na Suíça, que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, alem de ajudar na identificação de organizações que seguem essas regras, No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas ( ABNT ) é a responsável pela elaboração dessas normas, de acordo com as da ISSO. Entre as normas da família ISSO, a NBR ISSO 9001 é responsável por:
( ) planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing
( ) descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas
( ) esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais
( ) definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do Inmetro
( ) especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para obtenção da certificação

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Resposta:

especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para obtenção da certificação

Explicação:

Padronização de processo

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