7 – Quais as principais normas da família 9000 da ISO?
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As normas da família 9000 da ISO podem ser vistas como métodos de promover apoio às variadas e múltiplas organizações de variados tipos e tamanhos, para que estas possam implementar sistemas avançados de gestão e aumento da qualidade.
Assim, estas normas estão relacionadas com: 1. Gerenciamento de qualidade, onde requisitos obrigatórios precisam ser seguidos e buscados.
2. - Fundamentos e vocabulário, que descreve os fundamentos do sistema de gerenciamento da qualidade e especifica a sua terminologia
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