Question

6 (FGV - COMPESA/2014) Analise o fragmento a
seguir
"Temos que entender a complexidade das
relações humanas e investir mais no
autoconhecimento para compreendermos melhor
nosSOS clientes, prestando, assim, um bom
atendimento."
O fragmento acima se refere ao desenvolvimento
dos seguintes tipos de inteligência:
(a)
(b)
concreta e abstrata.
perceptiva e intuitiva.
analítica e funcional.
intelectual e emocional.
interpessoal e intrapessoal.
(d)
(e)​

Answer 1

Resposta:

Interpessoal e intrapessoal.

Explicação:

Vamos deixar a frase aqui para entendermos melhor.

"Temos que entender a complexidade das  relações humanas e investir mais no  autoconhecimento para compreendermos melhor  nossos clientes, prestando, assim, um bom  atendimento."

Agora, preste bem atenção nos próximos conceitos...

A inteligência interpessoal é a habilidade de entender outras pessoas, ou seja, entender o que as motiva, como trabalham, e como trabalhar cooperativamente com elas. Enquanto isso, a inteligência intrapessoal é a mesma habilidade, porém, voltada para si mesmo. É a capacidade de formar certo modelo (verdadeiro) preciso de si mesmo e usá-lo de forma construtiva e legítima.

Logo, a frase nada menos nada mais expressa a pauta sobre relações humanas, ou seja, a a interação entre duas ou mais pessoas.

Quando na frase é dito: "... para compreendermos melhor nossos clientes, prestando, assim, um bom atendimento." também fala-se implicitamente das relações humanas, uma vez que estas existem para gerar harmonia, produtividade e eficácia.

Answer 2

O fragmento se refere ao desenvolvimento das inteligências: interpessoal e intrapessoal.

Tipos de inteligência

Todos nós temos aptidões, quer dizer, temos algumas características que permitem aprender com mais facilitade determinados assuntos ou apresentar respostas mais assertivas em algumas situações.

No fragmento "Temos que entender a complexidade das relações humanas e investir mais no autoconhecimento para compreendermos melhor nossos clientes, prestando, assim, um bom atendimento."  percebe-se dois tipos de inteligência:

• interpessoal: empática, pois tem a preocupação de compreender o cliente
• intrapessoal: reflexiva, pois tem a preocupação de prever um bom atendimento.

Bons estudos!

Saiba mais sobre Inteligência em: brainly.com.br/tarefa/49378795

#SPJ2