5) O Ponto de Venda (PDV) é um fator muito importante para realizar a aproximação com os consumidores, levar a informação e se destacar em relação aos concorrentes. Das alternativas abaixo, qual você acredita ser mais eficiente para gerar experiências que mais contribuem para a identificação do consumidor e sua fidelização?
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resposta A
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Resposta:
"A". RESPOSTA CORRETA.
Na parte interna, colocar música de fundo, decoração temática, degustação, essência para aromatizar o ambiente e brindes para os clientes.
Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
Colocar música de fundo, decoração temática, degustação, essência para aromatizar o ambiente e brindes para os clientes oferece a possibilidade de os consumidores terem a experiência com a marca por meio dos cinco sentidos, a saber: audição: música interna; visão: decoração temática; paladar: degustação; olfato: essência para aromatizar; tato: ofertar brindes.
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