5. O plano de qualidade, que servirá de guia para o gerenciamento da restrição na qualidade, descreve em detalhes os critérios, neste quesito, a serem seguidos no projeto empresarial. Sobre os critérios de qualidade, assinale a alternativa CORRETA:
a) Localização, normas e impactos ambientais previstos.
b) Comunicação, inovação e satisfação do cliente.
c) Política de qualidade, padrões e regulamentos.
d) Ambiência, comunicação e inovação.
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Resposta:
c) Política de qualidade, padrões e regulamentos
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Resposta:
c) Politica de qualidade, padrões e regulamentos.
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