Question

5. Julgue os itens abaixo, relativos as técnicas de atendimento ao público. x 1. Um atendimento de qualidade mantém a imagem da organização valorizada. II. Um atendente que adota uma atitude impessoal tende a comprometer a relação que se desenvolve de início com a pessoa atendida. + II. O nível de atenção dispensado no atendimento deve variar de acordo com o aspecto socioeconômico do público atendido. IV: No atendimento de orientação, quanto ao preenchimento de formulários, a comunicação verbal agregada á gestual dificulta a compreensão ao público. A quantidade de itens certos é igual a: a) ). b) ( X ) 2. c) ( ) d) ( :)4.​

Answer 1

Resposta:

Explicação:

B2