5) dentre as competências, qual das listadas abaixo é considerada essencial?
Soluções para a tarefa
A gestão de pessoas é considerada a competência mais essencial para os trabalhadores que atuam diretamente com o público. Alternativa B.
A importância da gestão de pessoas
Sabendo como gerir pessoas, é possível que o profissional que trabalha diretamente com o público saiba como corretamente atendê-los em prol dos melhores resultados, para si, enquanto colaborador interessado na solução de problemas, como para o público que atesta que suas demandas foram resolvidas com efetividade, algo que ocorre, especialmente, por meio de uma comunicação eficaz.
Desse modo, a gestão de pessoas inclui inúmeros fatores que são relativos ao ato comunicativo e à habilidade e criar as melhores soluções em tempo hábil, fatores que exigem proatividade e paciência em ambiente agitados, como bancos e comércios, onde, devido ao grande fluxo, as pessoas demonstram pressa e muitas vezes não expõem seus problemas da forma mais clara.
Abaixo, as alternativas da questão:
- a) Atendimento ao público;
- b) Gestão de pessoas;
- c) Foco em resultados;
- d) Conhecimento básico em informática;
- e) Capacidade de redação.
Aprenda mais sobre a gestão de pessoas: brainly.com.br/tarefa/51374748
#SPJ4
Resposta:
c)
Foco em resultados
Explicação:
Resposta no material da Web. Cw1 - Ed - Construindo Uma Carreira de Sucesso - Saúde Corrigindo pelo Ava