Question

4. Os princípios do benchmarking norteiam todo o processo de benchmarking antes, durante e depois do estudo de benchmarking, servindo de parâmetros para contribuir com a utilização correta, gerando resultados para organização. Sobre as etapas em que o benchmarking se baseia, analise as seguintes opções:

I- Planejar.
II- Fazer.
III- Monitorar.
IV- Treinar.
V- Implantar.

Assinale a alternativa CORRETA:
a) As opções I, II, III e V estão corretas.
b) As opções II, III e IV estão corretas.
c) As opções I, III, IV e V estão corretas.
d) As opções I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

letra b

Explicação: