Question

4) O BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite alinhar e acompanhar a execução da estratégia em todos os níveis da organização. Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre o BSC. I - Utiliza indicadores financeiros e operacionais de forma integrada. II - Contempla a perspectiva financeira, a dos clientes, a dos processos internos e a de aprendizado e crescimento. III - As medidas de desempenho definidas para cada uma das duas perspectivas apresentam uma relação de efeito. É CORRETO o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

Apenas I e II estão corretos.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

e

Explicação: