4)
O ambiente onde a comunicação é eficiente também é produtivo. Pesquisas comprovam que a maior parte dos problemas nas empresas são oriundos das falhas de comunicação e muitos deles podem ser evitados apenas valorizando a comunicação e o feedback. Considerando os termos abaixo associe a 2ª coluna (de baixo) de acordo com 1ª coluna (de cima):
1. Comunicação 2. Feedback 3. Aprendizado
( ) É o processo pelo qual um indivíduo adquire e amplia seu repertório comportamental (CHA) por meio da educação ou da experiência de vida.
( ) É o processo de dar ou receber informações retroativas em relação a uma atitude, a um comportamento ou ainda a uma dada ação de um indivíduo ou de um grupo de trabalho.
( ) É o processo de transmissão de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos; acontece entre emissor e receptor por meio de códigos, transmitindo mensagens por algum meio.
Assinale a alternativa em que consta a sequência correta para as asserções apresentadas:
Alternativas::
a) 2-1-3.
b) 3-2-1.
c) 1-3-2.
d) 3-1-2.
e) 2-3-1.
Soluções para a tarefa
Resposta:
3 - 2 - 1
Explicação:
Aprendizado
É o processo pelo qual um indivíduo adquire e amplia seu repertório comportamental (CHA = Comportamento, Habilidade, Atitude) por meio da educação ou da experiência de vida.
Feedback
É o processo de dar ou receber informações retroativas em relação a uma atitude, a um comportamento ou ainda a uma dada ação de um indivíduo ou de um grupo de trabalho. com a expectativa de em caso assertivo felicitar os colaboradores de insucesso corrigir e motivar ao grupo a buscar a excelência.
Comunicação
É o processo de transmissão de informações e o respectivo entendimento do significado pelos envolvidos; acontece entre emissor e receptor por meio de códigos, transmitindo mensagens por algum meio. Informando o que se deseja ou advertindo sobre um certo odo, o que é e o que não é permissivo.