4) Marque a alternativa que contenha o capítulo do plano de negócios que descreve como o empreendedor pretende vender seu produto ou serviço e conquistar a preferência dos consumidores, mantendo o interesse de compra (estratégia de fidelização): Selecione uma alternativa: a) Análise de mercado. b) Plano financeiro. c) Plano operacional. d) Plano de marketing. e) Plano estratégico.
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4
d) Plano de Marketing
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