Question

3)Texto base:
O e-business abrange os processos administrativos e de gestão, para isso emprega sistemas gerenciais. Um destes sistemas empresariais trata da gestão do relacionamento com os consumidores. Tal sistema é:

Selecione uma alternativa:
a)
CRM - Customer Relationship Management.

b)
ERP - Enterprise Resource Planning.

c)
SCM - Supply Chain Management.

d)
BI - Business Intelligence.

e)
PRM - Partner Relationship Management.

F.

Answer 1

Resposta:

a)

CRM - Customer Relationship Management.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Letra A - CRM Customer Relationship Management

Explicação:

Gestão do relacionamento com os consumidores. Confirmado pela correção do AVA