Question

3)
De acordo com Plossl (1993), o primeiro requisito que deve ser atendido para a medição do desempenho organizacional é obter dados. Sobre esse requisito, é verdadeiro afirmar:

a)
Os dados coletados são imediatamente utilizados na medição de desempenho, sem que nenhum tipo de tratamento seja realizado para preservar sua condição inicial.

b)
A escolha de quais dados coletar deve ser baseada em sua facilidade de recolha, ou seja, priorizar a coleta daquilo que é mais fácil.

c)
A escolha de quais dados coletar deve ser baseada em seu custo, ou seja, priorizar a coleta daquilo que é mais barato.

d)
A obtenção de dados deve ser realizada de maneira a coletar o maior número possível de dados, independentemente de sua relevância.

e)
A coleta de dados e as medidas de desempenho devem concentrar-se nos sinais vitais da empresa.

Answer 1

Resposta:

e)

A coleta de dados e as medidas de desempenho devem concentrar-se nos sinais vitais da empresa.

Explicação:

A obtenção de informações deve ser realizada por uma coleta de dados e medidas de desempenho que se concentrem nos sinais vitais da empresa, ou seja, que apresentem maior relevância. Nenhum dado deve ser coletado simplesmente porque é fácil ou barato de fazê-lo. Como os dados são obtidos em seu estado bruto, correspondem apenas a fatos, que precisam ser transformados em informações úteis à medição de desempenho, para que possam ser, de fato, utilizados.