24.
Para atender 5540 ligações mensais, uma empresa de telefonia dispõe de oito atendentes.
Quantos atendentes essa empresa precisará contratar para atender 7400 ligações mensais?
a) Essa empresa precisará de 9 funcionários para atender a 7400 ligações. Logo, precisará
contratar um funcionário.
b) Essa empresa precisará de 15 funcionários para atender a 7400 ligações. Logo, precisará
contratar sete funcionários.
c) Essa empresa precisará de 11 funcionários para atender a 7400 ligações. Logo, precisará
contratar três funcionários.
d) Essa empresa precisará de 10 funcionários para atender a 7400 ligações. Logo, precisará
contratar dois funcionários.
Soluções para a tarefa
Resposta:
c) Essa empresa precisará de 11 funcionários para atender a 7400 ligações. Logo, precisará contratar três funcionários.
Explicação passo-a-passo:
Para descobrir quantos atendentes a empresa vai precisar basta fazer uma regra de três:
5540 ligações ---- 8 atendentes
7400 ligações ---- x
5540x = 59200
x = 11 atendentes
Como a empresa já dispõe de 8 atendentes, para chegar a 11, eles vão precisar contratar mais 3 atendentes.
O número de atendentes extras é de 11 atendentes, sendo a letra "c" a correta.
Nesta atividade é apresentado um total mensal de ligações que um certo número de atendentes conseguem atender. Pergunta-se quantos atendentes a mais devem haver para um certo aumento de ligações.
A quantidade de atendentes extras
Podemos encontrar quantos atendentes serão necessários para atender 7400 ligações através de uma regra de três. A regra de três é uma regra de proporção onde utilizamos três valores conhecidos para encontrar um valor desconhecido.
Criando a regra de três temos:
8 atendentes está para 5540 ligações
x está para 7400 ligações
x*5540 = 8*7400
x = 59200/5540
x = 10,68
Como o número de atendentes não pode ser fracionado, devemos arredondar para cima, sendo 11 o total de atendentes.
Aprenda mais sobre regra de três aqui:
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