2) Uma indústria cervejeira mantém sua gestão corporativa baseada na gestão por competência e gestão do conhecimento. Dessa forma, com estes novos modelos de gestão, almeja atingir melhores indicadores de produtividade. Sobre a diferença entre os conceitos de gestão do conhecimento, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I. A gestão do conhecimento guarda relação direta com a informação sem tratamento, por isso, é conhecida também como era da informação. II. A gestão do conhecimento se baseia em três pilares: gestão de pessoas, processos e tecnologia. III. A gestão por competência mapeia as competências existentes e as ausentes, e investe em treinamento para que os gaps de desenvolvimento sejam sanados e caminhem para o crescimento da empresa. IV. A gestão por competência tem o objetivo de aproveitar o talento de cada funcionário, alocando a pessoa com suas habilidades ao local certo da organização. V. A gestão do conhecimento está ligada ao agir, pois se relaciona com a aplicação e tratamento de informações para as transformações almejadas na empresa. São verdadeiras:
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Gestão por competência e Gestão do conhecimento são duas maneiras de orientar todos os processos de gestão de uma empresa.
As alternativas verdadeiras são II, III e IV.
Considerações sobre Gestão do Conhecimento:
- I. FALSO: a gestão do conhecimento está relacionada ao conhecimento que existe na empresa, e não a informação a sem tratamento. A gestão do conhecimento tem como objetivo disseminar o conhecimento entre todos os colaboradores de forma a desenvolver toda a equipe de maneira uniforme.
- II. VERDADEIRO: a definição de pilares da gestão do conhecimento pode variar de acordo com o autor, mas a maioria dos autores concordam em afirmar que os três principais pilares são: processos, pessoas e tecnologia.
- III. VERDADEIRO: a gestão por competências valoriza as habilidades e talentos de cada colaborador da empresa e investe para desenvolver estas pessoas de forma a completar todas as competências que são interessantes para o crescimento da empresa.
- IV. VERDADEIRO: a gestão por competência potencializa os talentos alocando as pessoas nas funções em que elas tem potencial para desenvolver seu melhor trabalho.
- V. FALSO: tratamento de dados é uma área importante, porém, não é sinônimo de gestão do conhecimento. A gestão do conhecimento impulsiona ações de treinamento e pode usar o tratamento de informações como um recurso para mapear o desempenho de suas ações.
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