2- Um bom comportamento no trabalho inclui o desenvolvimento de habilidades interpessoais para se comunicar de forma clara, ética e respeitosa. Para corresponder a esse perfil comportamental no ambiente de trabalho, torna-se necessário que o empregado: a) Saiba escolher bem os colegas, chefes, clientes ou parceiros com quem interagir e realizar as atividades,de maneira a executá-las da melhor forma. b) Procure sempre persuadir os colegas de trabalho para que aceitem a imposição de seus valores pessoaise mantenha firme suas ideias em caso de discordância ou resistência. c) Tente sempre entrar em acordo sobre como atingir os objetivos organizacionais e como compartilharrecursos, opiniões, normas comuns e desafios na execução das tarefas sob seu encargo. d) Elogie as realizações alcançadas por seus colegas sem mencionar as imperfeições, críticas ou resultadosnegativos para evitar conflitos nas relações de trabalho.
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A alternativa correta é a letra c. Para que o empregado seja capaz de atingir o perfil de comportamento exigido no ambiente de trabalho, é necessário que consiga entrar em acordo com os outros funcionários sobre as decisões que serão tomadas.
Importância das habilidades interpessoais:
- O desenvolvimento dessas habilidades é extremamente importante para que o indivíduo seja capaz de se relacionar bem com as outras pessoas;
- Além disso, o estabelecimento dessas relações sociais pode gerar resultados positivos;
- No caso do ambiente de trabalho, as relações interpessoais ajudam a construir um local onde há comunicação clara, comportamento ético e eficiência nos processos;
- Esse conjunto de habilidades tem o potencial de criar melhores equipes de trabalho, consequentemente gerando melhores resultados para a empresa.
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