Question

2) Resolva a seguinte equação por fatoração: x² – 19x = 20.

Answer 1

Você pode passar o 20 pro outro lado e fica assim 

x²-19x-20=0

Agora a parte da fatoração que e fazer soma e produto, mas o que e isso ? 
É vc pegar dois números que, multiplicados dê -20 e a soma do inverso dê 19 

olha so 
+20.(-1)= -20
20 + (-1)=19 

Tai ai as raizes 
Se fizer baskara, vai dar a mesma coisa